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智健醫療 (HC Healthcare Limited) 之合作伙伴思健醫療,成立於 1997 年,與其醫療合夥人之業務遍及香港、新加坡、印度及中國等地。

於香港,思健醫療正營運多所大學綜合醫療中心、日間手術及內窺鏡中心、醫療門診中心及醫療網絡,並獲得 ISO 9001 認證及連續多年 (2005 - 2017 年間) 取得「商界展關懷 Caring Company」機構榮譽,證明我們之服務標準已達國際級之認可水平及於社會責任上之貢獻已獲各界肯定。

服務理念

智健醫療本著「專業、專注、關懷」之宗旨,旨在促進個人及社區的健康和福祉,主要服務集中於「預防醫學」之範疇,包括「預防疫苗」及「健康檢查」。

預防醫學的意義是「健康的保險」:保險是被動的,遇事時受保者只可得到財務補償,但改變不了現況;而預防醫學則能主動預防疾病或發現早期身體問題,可讓人生重新改寫!

為健康投資

預防醫學 (接種疫苗及健康檢查) 是為健康作出投資,長線投資必可獲利。

因為疾病往往來的巧,總沒有來的早,唯有定期定量使用預防醫學之服務才可攤分生命風險,做到「 早預防、早發現、早治療」之不二法則。

在很多西方國家,維持健康的開支已被視為終生生活成本,為健康作出投資,為精彩人生作出投資!

服務形式

智健醫療開創之「健苗網」和「健檢網」,以醫療網絡形式為大眾服務。透過組成醫療網絡伙伴關係,集合網絡力量,為市民提供更優惠、更便捷、更全面、更貼心之預防醫學服務。

選擇「健苗網」的原因

  • 「專業 • 專注 • 關懷」– 我們本著「專業、專注、關懷」之宗旨,旨在促進個人及社區的健康和福祉,主要服務集中於「預防醫學」範疇。全因專注,我們能透過不同渠道,如公司網頁facebook 專頁微博專頁微信服務號 "健苗网" 等,為市民提供第一手最新、最快之市場及產品資訊
  • 客戶基礎龐大 – 我們擁有不同之個人、學校、團體及公司客戶群組,客戶基礎龐大,促使我們能直接向生產商大量採購疫苗 ; 而亦因流量快而多,可每隔一至兩星期大量訂購一次,確保每位客人所接種的疫苗至為新鮮
  • 疫苗種類多且安全可靠 - 我們齊備不同種類疫苗型號以供客人選擇。還有,香港擁有具信心的制度,疫苗供應及運送嚴謹;外國藥廠送貨往香港存入冷凍倉庫,接獲訂單時便從冷凍倉庫直接送貨往診所或醫療中心,全程溫度有儀器記錄,藥物質素有保證。在完善的藥物監管制度下,香港疫苗供應是十分安全的。且香港藥物引進體系也是與世界同步接軌,港府會第一時間評估並引入世界上最先進的藥物,如 9 合 1 HPV 子宮頸癌疫苗、13 價肺炎球菌疫苗、帶狀庖疹 (生蛇) 疫苗等。
  • 價格優惠合理 – 一個價錢,已包括疫苗費用及醫護人員之接種費用,簡單直接,不另收費。全因我們一直致力為大眾提供更優惠、更全面之預防醫學服務
  • 服務點眾多 - 我們的優越網絡已新增至 22 個服務點,遍及 13 個區份,為大眾提供更便捷服務
  • 時間選擇多 - 在我們眾多的服務點當中,星期一至星期日都最少必有一間可安排服務 (惟星期六、日、公眾假期或假期前後須儘早預約,額滿即止)
  • 多元推廣計劃- 
    • 現有客戶:我們為現有客戶不定期設計各式各樣推廣/優惠活動,配合不同客戶群或季節性之需要
    • 學校、團體及公司:我們為學校、團體及公司制定不同之疫苗接種或健康檢查活動/方案,亦可按要求安排到訪疫苗接種/健康講座/健康工作坊等活動;我們在這方面經驗豐富,靈活又有彈性
  • 服務流程簡便-我們設立中央查詢及預約熱線電話服務,連網上即時預約系統 ; 只需一個電話,即可靈活預約/更改/調配不同服務點之服務,簡易、快捷、專業
  • 服務貼心
    • SMS 短訊提示服務電郵提示服務:我們為現有客戶# 免費提供「SMS 短訊提示服務」及/或「電郵提示服務」,以盡力確保客戶能按照最佳疫苗接種時間表完成整個療程,達致最佳保護效果
    • 服務專員電話跟進服務:我們專業及服務熱誠的客戶服務專員會於客戶完成首次疫苗接種後# 進行電話跟進服務,以了解客戶之身體狀況及作預約接種餘下疫苗之溫馨提示。如有需要,註冊護士亦會為客戶提供醫護跟進服務
    • 電話查詢服務:客戶透過熱線電話,可即時作一般產品/服務/優惠等查詢,簡易、快捷、專業
    • 多渠道查詢服務:客戶亦可透過電郵線上facebook微博微信作一般產品/服務/優惠等查詢,客戶服務專員必定儘快回覆
    • 專業及最新/定期培訓:我們的客戶服務專員團隊,全經過專業產品及服務培訓,亦有定期培訓及最新市場/產品資訊更新,為客人提供至專業之服務

# 適用於參與指定疫苗接種計劃之客戶 (如 HPV 疫苗、BB 疫苗)